A Secretaria Municipal de Segurança, Ordem Pública e Mobilidade de Belém (Segbel) informa que a Ouvidoria passa a contar com novos canais oficiais de atendimento, com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços e fortalecer a participação social. A partir de agora, os cidadãos podem entrar em contato pelo e-mail ouv@segbel.pmb.pa.gov.br ou pelo WhatsApp (91) 98415-4587 para registrar reclamações, denúncias, elogios e sugestões.

A Segbel reforça que todas as manifestações recebidas são analisadas com responsabilidade, assegurando o encaminhamento adequado das demandas, o respeito aos direitos do cidadão e o aprimoramento contínuo dos serviços públicos, contribuindo para uma gestão mais transparente e participativa.